正当QQ与彩虹打得火热之时,MSN强势推出了9.0版本,打出“聚合”概念牌,开始走向新的征程。
日前,微软MSN进行了它诞生以来的第三次全球性升级(Windows Live Wave 3),背负微软提高互联网市场份额的使命,但在中国这个它一直不曾称霸的舞台上,MSN则更加希望新版产品能带来更好的市场表现。
此次发布的Messenger 9.0版本,显示出不少新特点,群功能的增加、窗口的变化、个人信息的设置度增大等都引人注目。其中,最大的特点是聚合,通过功能和数据的整合,在即时通讯中更大程度地融入SNS社区的功能,其目标是想成为用户上网的一站式平台。
在“新版”Messenger上,用户可以将其在其他网络平台的信息整合到一起,包括用户在SNS网站、博客等网络平台上的信息等,集中展示用户的网络信息,给朋友展现一个整体、全面的自我。这样,MSN就俨然成为一个网络沟通、分享和在线社交关系聚合平台。
艾瑞咨询集团研究总监曹军波认为“新版”Messenger为用户提供了聚合功能,可以使用户访问多个平台,同时,它还可以引导用户进行多平台的网络应用,培养用户习惯。
在功能聚合之外,“新版”Messenger另一个特征是数据整合。在“新一波”Windows Live中,依照微软“软件+服务”的发展战略,MSN展现了更多的数字内容管理和整合功能。曹军波的期望是,如果能够让MSN与更多大型SNS社区联合,更好地管理数据,用户体验则会得到提高。
从功能和数据整合中不难发现,“新版”MSN最大的目标是,成为用户网络生活的一站式平台,但在众多功能之外,人们最关心的还是那个老话题:本土化。有分析认为,这将是MSN在中国最该解决的问题,而且这很可能将成为MSN发展的转折点之一。
“新版”Messenger的聚合功能引起了用户的注意,而人们更想了解的是,MSN何时能与本土社交网站达成统一平台。据MSN中国公关经理冯光顺介绍,与社交网站的合作正在商谈中,到时,中国用户将可以与好友通过MSN分享在国内社区或博客上的信息。
而在本地化上,MSN要做的不仅仅是与本地网站的合作。在曹军波看来,如何把“新版”Messenger众多的功能与中国本土用户的需求结合起来,是MSN面临的一个挑战。群功能、界面更新、主题多样等至少20项以上的功能,突然出现在“新版”Messenger中,让用户惊奇的同时也人多少有些无所适从。对于MSN来说,最大的挑战在于,如何区分这众多功能之中,哪些是用户真正需要的,哪些是确实能给用户的交流带来方便的。
从实质上说,MSN本土化更深层次的意义在于如何让其为用户、企业服务,为用户交流带来方便,为企业的业务进展带来帮助。
IDC资深分析师黄涌涛认为,作为即时通讯工具,社会化网络、统一通信和在线协同是其发展的趋势。“新版”MSN已经在社会化网络方面开始行动。而在统一通信这点上,建立在统一的客户界面和基础平台上的统一通信是众多企业的梦想,也将会是电信运营商和即时通讯运营商都想抢占的市场。这方面,众人则在期待不久前微软和中国电信宣布共建下一代Windows Live的合作进展。
从企业方面来看,如何让员工和客户通过合适的在线协同工具沟通和交流早已被关注,而MSN能否满足在线协同的需要,则还要看它在研发和功能上是否会有新的突破。

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